电话更加积极的发展文旅消费新业态。近年来，城市夜间经济悄然崛起，并在全国多个城市“点燃”。《意见》提出，发展假日和夜间经济，包括推动落实带薪休假制度，优化节假日旅游交通服务，大力发展夜间文旅经济，建设一批国家级夜间文旅消费集聚区。
电话旅游经营者应融洽地接社和执行輔助人退款，并给予其已付款有关花费且不可以退还的直接证据，竭尽全力降低旅游者因疫情或是疫情防控措施遭受的损害。旅游经营者认为旅游者担负别的运营成本或是经营利润的，不予以适用。旅游经营者应立即分配退款，因客观因素造成不可以立即退款的，理应立即向旅游者做出表明并出示退钱限期书面形式服务承诺。
电话送审稿还确立，旅行社不可因旅游者不同意参与特定实际购物场地或是再行付费旅游项目而回绝签订包价电子合同或是提升旅游费用，而且理应对未愿意参与这种主题活动的旅游者做出有效的日程安排，不可因等待别的旅游者导致其時间消耗。
